Confidentialité et cookies

Nous expliquons quelles informations sont utilisées lors de la visite de radio-biz.ch, de l’écoute des radios et de la prise de contact avec nous.

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

1. Responsable et contact

L’exploitant du site et le responsable des données personnelles traitées dans le cadre de son fonctionnement est Net-Solutions. Pour toute question sur la confidentialité et tes droits, écris à contact@radio-biz.eu.

2. Données techniques, sécurité et statistiques d’écoute

À l’ouverture d’une page, le serveur peut enregistrer l’adresse IP, la date et l’heure de la requête, l’adresse demandée, le code de réponse, les informations du navigateur et l’adresse de la page d’origine si le navigateur la transmet. Ces données servent au fonctionnement du site, au diagnostic des erreurs et à la protection contre les abus.

Après le démarrage de l’écoute dans notre lecteur, nous comptabilisons le nombre agrégé de démarrages uniques des radios. Pour limiter les doublons, nous utilisons un identifiant valable une journée, formé à partir de l’adresse IP, des informations du navigateur et de la date. Nous ne conservons pas l’adresse IP d’origine dans cet enregistrement. Nous distinguons les démarrages pendant une promotion signalée des démarrages organiques. L’ouverture d’un lecteur externe n’est pas comptabilisée par ce mécanisme.

La base du traitement pour le fonctionnement, la sécurité, le diagnostic et les statistiques d’écoute internes est l’intérêt légitime du responsable selon l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, dans la mesure où cette disposition s’applique.

3. Signalements de problèmes

Lorsque tu signales un problème, nous enregistrons la radio, le type de problème choisi, la description facultative, la date et un identifiant technique valable une journée qui limite les signalements répétés. Le signalement est accessible à l’administrateur et peut lui être transmis par notification e-mail. Il ne désactive pas automatiquement la radio.

Pour éviter un nombre excessif de signalements, nous utilisons aussi un identifiant pseudonyme dérivé de l’adresse IP, distinct pour chaque version du site, et les heures des dernières tentatives d’envoi de nouveaux signalements. Nous ne conservons pas l’adresse IP d’origine dans ce stockage. L’identifiant ne dépend pas de l’identification du navigateur fournie. Les limites sont de 5 nouveaux signalements en 10 minutes et de 30 en 24 heures. Un signalement dépassant ces limites est refusé.

Les données servent à traiter les problèmes, améliorer le catalogue et prévenir les abus sur la base de l’intérêt légitime du responsable. N’envoie pas de mots de passe ni d’autres données personnelles inutiles dans la description.

Si tu souhaites une réponse à ton signalement, tu peux sélectionner l’option correspondante et saisir ton adresse e-mail. Sans cette option, le signalement peut être envoyé sans adresse. L’adresse du champ de réponse est utilisée uniquement pour te contacter au sujet de ce signalement. La base est l’intérêt légitime du responsable à traiter la correspondance (art. 6, par. 1, let. f du RGPD). L’adresse est transmise à l’administrateur par notification e-mail et conservée dans la correspondance traitée par le prestataire e-mail selon les règles des sections 4, 9 et 10. Ce champ n’est ni enregistré dans la base des signalements ni transmis dans les événements d’analyse. Nous ne l’utilisons pas à des fins de marketing. Ce choix est une demande de contact, pas un consentement marketing. N’inscris pas ton adresse dans la description, car celle-ci est enregistrée dans la base des signalements.

4. Correspondance

Lorsque tu nous écris, nous utilisons l’adresse de l’expéditeur, le contenu du message et les informations transmises pour répondre et traiter la demande. La base est l’intérêt légitime du responsable à gérer la correspondance ou, si le message concerne la conclusion ou l’exécution d’un contrat, l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat.

5. Réglages et cookies dans le navigateur

Le navigateur enregistre les choix nécessaires aux fonctions du catalogue et du lecteur. Ils sont indépendants des consentements à l’analyse et à la publicité. Tu peux les supprimer en effaçant les données de ce site dans le navigateur.

Le site utilise aussi des cookies techniques nécessaires à ses fonctions et à sa sécurité. Si le site utilise l’outil de consentement de Google, ce mécanisme conserve des informations sur les choix effectués.

6. Position

La fonction de localisation est utilisée après ta sélection et ton autorisation dans le navigateur. Les coordonnées précises sont utilisées sur l’appareil pour déterminer la ville disponible la plus proche. radio-biz.ch ne reçoit ni ne conserve ces coordonnées. Seule la ville choisie reste dans le navigateur ; ce choix est transmis au site pour trier le catalogue. Tu peux retirer l’autorisation de localisation dans les réglages du navigateur.

7. Diffusions et lecteurs externes

Démarrer normalement une radio établit une connexion directe entre le navigateur et le serveur de diffusion du fournisseur ou de son prestataire. L’opérateur reçoit des données techniques de connexion, notamment l’adresse IP et les informations transmises par le navigateur.

Les liens signalés vers un lecteur externe ouvrent le site du diffuseur à la place du lecteur Radio Biz. L’opérateur externe applique ses propres règles de confidentialité, de cookies et d’inscription éventuelle. Radio Biz ne contrôle pas le lecteur de ce site. Les liens vers les sites des diffuseurs mènent aussi à des services indépendants.

8. Google Analytics, AdSense et options de confidentialité

Le site utilise Google Analytics 4, Google AdSense et l’outil de consentement de Google. Lorsqu’une fenêtre de consentement apparaît, tu peux accepter, refuser ou ajuster les options disponibles. « Paramètres de confidentialité » en bas de page permet de rouvrir les réglages, si cette option est disponible. Un refus ne bloque ni le catalogue ni l’écoute de la radio. Fermer la fenêtre sans effectuer de choix ne constitue pas un consentement.

L’outil de consentement se connecte à Google pour afficher le message et traiter ton choix. Les nouvelles demandes publicitaires déclenchées par le site sont suspendues tant que la décision est en attente. La diffusion ultérieure des annonces dépend des choix transmis à Google et de la configuration de ses services.

Google Analytics 4

Analytics sert à mesurer les visites et l’utilisation du catalogue et du lecteur. La balise est chargée avec le stockage des cookies d’analyse refusé par défaut. Avant un consentement, ainsi qu’après un refus ou un retrait, elle peut envoyer à Google des signaux de mesure limités sans ces cookies. Ces signaux peuvent comprendre l’adresse et le titre de la page, la page d’origine, l’heure de l’événement, l’état du consentement et des informations techniques sur l’appareil et le navigateur. L’absence de cookies d’analyse ne signifie pas qu’il n’y a aucune connexion à Google.

Après le consentement correspondant, Analytics peut utiliser des cookies pour distinguer les navigateurs et les sessions. Nous limitons leur validité à un an au maximum, sans la prolonger automatiquement à chaque consultation. Après un retrait du consentement, nous refusons leur stockage ultérieur et supprimons les cookies d’analyse accessibles depuis le domaine du site. Une mesure limitée sans ces cookies peut se poursuivre. Google Signals est désactivé dans cette intégration.

La mesure peut inclure des événements liés aux fonctions, notamment le choix et l’écoute de radios, les erreurs de lecture, l’ajout ou le retrait d’un favori et le choix d’une ville. Nous ne transmettons à Analytics, dans les événements, ni les descriptions des signalements, ni les adresses e-mail, ni la liste des favoris, ni les coordonnées précises de l’appareil. Le consentement est la base de l’utilisation des cookies et fonctions facultatifs qui l’exigent ; une mesure limitée sans cookies ne signifie pas une absence de tout traitement de données.

Google AdSense

Le type de publicité disponible dépend des options de confidentialité et de la configuration du service. Des annonces personnalisées peuvent être affichées après les consentements nécessaires. Refuser la personnalisation ne signifie pas forcément qu’aucune publicité ne sera affichée : des annonces sélectionnées sans utiliser les activités antérieures de l’utilisateur peuvent apparaître.

La publicité non personnalisée peut encore nécessiter un consentement aux cookies. Si celui-ci est refusé, Google peut diffuser des annonces limitées lorsque les conditions et réglages correspondants le permettent. Dans ce mode, l’adresse IP reste utilisée pour diffuser l’annonce. Si le traitement automatique des annonces limitées est activé, Google peut utiliser des cookies et le stockage de l’appareil pour détecter le trafic incorrect et lutter contre la fraude et les abus. La disponibilité de ce mode dépend de la configuration du service. L’affichage de publicité n’est pas garanti.

Google et ses partenaires peuvent traiter des identifiants, des informations sur la page, l’appareil et le navigateur, ainsi que les interactions avec l’annonce, pour la diffuser, la mesurer et la protéger. Les cookies publicitaires comme __gads ou __gpi dépendent du mode publicitaire, des choix et du navigateur. L’absence de personnalisation ne signifie ni absence de traitement de données ni, automatiquement, absence de cookies. La liste des prestataires, les finalités, les bases du traitement et les options disponibles sont fournies par le mécanisme de consentement de Google.

9. Destinataires, transferts de données et droits des utilisateurs

L’hébergeur traite les requêtes et journaux du site, et le prestataire e-mail traite la correspondance et les notifications. Si le site utilise les services Google, Google et les partenaires mentionnés dans son mécanisme de consentement traitent des données dans le cadre de ces services. Des données peuvent être transmises aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.

Google et ses partenaires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni, y compris aux États-Unis, en appliquant les mécanismes de protection décrits par ces prestataires. Tu trouveras les détails dans les règles de confidentialité de Google, la description de l’utilisation des données sur les sites utilisant les services Google et les informations sur les transferts de données.

Dans les limites des règles applicables, notamment le RGPD et le UK GDPR lorsqu’ils s’appliquent, tu peux demander l’accès à tes données, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement et leur portabilité, ainsi que t’opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Tu peux retirer ton consentement à tout moment ; cela n’affecte pas la licéité du traitement antérieur. Envoie ta demande à contact@radio-biz.eu.

Tu peux déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment le président de l’Office polonais de protection des données personnelles ou, si l’autorité britannique est compétente, l’Information Commissioner’s Office. La compétence de l’autorité ne dépend pas uniquement de la langue de la version du site choisie.

La personnalisation publicitaire peut sélectionner des annonces à partir d’intérêts supposés. Tu peux la refuser dans les paramètres de confidentialité. Net-Solutions ne prend pas, sur la base de ces informations, de décisions automatisées produisant des effets juridiques ou affectant l’utilisateur de manière tout aussi importante.

10. Durées de conservation et modifications du document

Les journaux sont conservés selon les réglages et le cycle de rotation de l’hébergeur aussi longtemps que nécessaire pour la sécurité, le diagnostic et d’éventuelles réclamations. La correspondance est conservée jusqu’à la clôture de la demande, puis aussi longtemps que nécessaire pour les obligations légales ou les réclamations.

Les enregistrements d’identifiants d’écoute journaliers datant de plus de 31 jours sont supprimés lors du traitement suivant d’une requête correspondante d’écoute ou de signalement. En l’absence de telles requêtes, le nettoyage a lieu plus tard. Les compteurs d’écoute agrégés sont conservés séparément.

Les signalements marqués comme résolus sont supprimés après plus de 90 jours depuis leur résolution, au prochain appel de ce mécanisme de nettoyage. Les signalements non résolus ne sont pas soumis à ce délai automatique. Les données temporaires de limitation des signalements couvrent les dernières 24 heures ; les entrées plus anciennes sont retirées au nettoyage suivant du stockage. Lors de nouveaux signalements, le pseudonyme peut rester le même tandis que les horodatages antérieurs expirent. Nous ne garantissons pas une suppression physique à l’instant précis de l’expiration lorsqu’aucune nouvelle requête n’arrive.

La durée de conservation des données Google dépend des réglages des services et des informations fournies par Google et ses partenaires. Elle n’est pas identique à la validité des cookies du navigateur. La version actuelle de ce document est disponible sur cette page avec sa date de mise à jour.